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沟通是为了让问题更简单,或是让问题更好的凸显出现以便解决它,在工作中,团队间的沟通或是跨部门沟通都是一件比较难的事,因此要引起重视。
团队沟通的原则有哪些?
一,沟通的原则
1、统一心态
管理者要以身作则、潜移默化,让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。
2、统一目标
沟通的目标是提高工作效率,最终达成团队目标。切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。
3、统一语言
如果同一部门存在不同的岗位或工种,为了保证沟通顺畅,一定要多组织基础专业知识普及的活动,让大家说的话相互都能听懂。
4、统一方法
部门成员统一沟通方法,什么级别的事情口头沟通确认即可,什么事情必须留存邮件或书面单据备查,什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。
这些方法根据团队文化制定出细则,形成全体成员的习惯。
二、沟通的重要性
沟通真正最重要的作用,是提高团队的工作效率。
1、保证方向正确
如果方向正确,做事情稳一点慢一点最终一定能达成目标。而方向不正确,执行力越强,离目标有可能偏离的越远。
良好的沟通,能保证团队始终沿着正确的方向不断前进。
2、提升团队整体绩效
首先,良好的沟通能提高团队的工作动力,即大家常说的“斗志”或“意愿”;然后,良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西,个人能力不断提高,从而团队整体的能力会有所提高。
关于“团队沟通的原则有哪些”的介绍就到这里,团队沟通是很重要的,如果团队沟通很融洽的话,它可以很好的帮助工作更好的进行。
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