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常用的房产中介电话沟通技巧

分类: 商务沟通 口才词典 编辑 : 口才大全 发布 : 12-19

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  现在房地产是比较火热的行业,而房地产中介也是不得不提及的一种职业。作为房地产中介,需要注意的方方面面有很多,掌握一定的技巧可以很大程度上提升销售的目的。现在的沟通形式多种多样,电话沟通就是其一。那么,房产中介电话沟通技巧有哪些呢?

  第一:耐心必不可少。房地产中介在与客户进行沟通的时候,一定的耐心是很有必要的。主要表现在认真倾听客户的讲话,不要打断客户的谈话,以及对于客户提出的问题要慢慢详细的讲解等。第二:巧用停顿。在与客户沟通的时候,适当的停顿可以控制沟通的速度,白玫瑰像对方标明自己有一定的思考过程,不会显得太过轻率。第三:回应客户。在与客户电话沟通的时候,不要一直保持沉默,适当的回应一下客户,可以让客户觉得不是自己一个人在对着空气说话。

  第四:不要乱猜。在与客户进行沟通的时候,不要乱猜客户的想法。才对的还好说,猜的不对,可以让客户产生一定的反感。所以,没有一定的把我一定不要乱猜客户的想法。第五:要注意自己的措辞。在与客户进行沟通的时候,多实用一些幽默诙谐的语言可以使得沟通氛围更加活跃,也可以拉近与对方的心理距离。以上便是常用的房产中介电话沟通技巧。掌握这些技巧,在工作的时候,可以更加的得心应手。

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