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每个人都有自己的特点,在沟通的时候难免会有不同的观点,但是人与人之间的沟通并不是这么简单的,那么有哪些是需要注意的呢?下面我们一起来看看。
沟通的时候要关注哪些点?
1,“语气中和,看着对方的眼睛”
因为不管你说得再有理有据,如果语气不适,声贝提高,那效果很可能负面大于正面,对方的注意力就更多的在你的语气上,而不去注重你到底在讲什么。讲的时候,诚恳的看着对方的眼睛,是出于对话题的认真与尊重。让对方也能感受出来。
2,“思路清晰,有理有据”
很多事并不是靠能说就可以让别人相信,除了依据,也可以拿出相应的数据出来,不要满嘴跑火车,要慢慢递进整个思路,别牛头对马嘴。千万不要让别人听得一头雾水,那样,整个场面的状态不会朝着你想要的去发展。
3,“换位思考,择善而从”
每个人的思路是不同的,很多时候大家都以为双方在阐述同一件事,其实往往双方的理解与阐述的是两回事,而这个时候不停下来,就会出现很严重的问题。如果你忽略了你们的出身背景,人生经历,性格特点,认知方面的差异(很麻烦对吧)默认对方和你站在同一个角度或者维度思考问题,必然陷入鸡同鸭讲的境地,我们需要站在对方的立场,角度,利益关系,来换位一下,往往就能找到双方都满意的答案,也不要就着自己的观点不放,没有人是百分之百对的,诚然,也没人永远都是错的,大家都要结合双方认为对的观点来产生更好,更完善的观点。
4,当一个合格的“倾听者”
很多人喜欢在别人进行观点阐述的时候打断别人,这真的不好,这时候我们立刻来运用上面讲的技巧三。如果在你讲得很认真的时候,别人打断你,然后自己夸夸其谈的讲起来,你会怎么样呢?对吧?认真倾听,不仅仅是对于他人的尊重,更是自身的教养。
关于“沟通的时候要关注哪些点”的介绍就到这里,我们先想想双方的沟通主要是为了什么?!是为了解决问题,解决问题,解决问题!不是为了争吵!不是为了比谁的声调更高,嗓子更好!
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